よくある質問 お問い合わせ 10:00〜21:00 （年中無休） 075-707-0700 〒606-8103 京都市左京区 高野西開町36番地 交通アクセス・駐車場

高齢者や身体に障害のある方にも安心してお買い物を楽しんでいただける、人にやさしい店づくりを心がけています。 ■万一の時にお応えする 　ハートコールサイン 手助けを必要とされる方やご気分の悪くなった方のご要望にお応えするためのハートコールサインを設置。 また出入口にも係員をお呼びいただけるインターフォンを設置しています。   ■楽しいお買い物をサポート お買い物のお手伝いをする介添えサービスの実施、盲導犬同伴の推進のほか、車いす、歩行補助カートや老眼鏡と杖の貸し出しも 行っています。 ■車いす対応の設備も充実 車いすのお客さまのために、車いすが通過できるレジや高さを低くしたカウンターの設置をはじめ、エレベーター・トイレ・自動販売機・公衆電話台・専用カート・駐車場など、車いす対応の設備を備えています。   ■どなたにも便利な店内施設 店内は通路の幅を広く確保し、段差がある場所にはスロープを設置。また点字案内版を出入口に、階段にも点字案内付き手すりを採用。開店前には従業員が車いすやアイマスクなどを使い施設をチェックしています。 ■細かなところにもやさしい心づかい ・ 公道から店鋪出入口への誘導ブロックを設置。 ・ 出入口には自動扉を採用。 ・ 通路を横切る溝蓋には不要な穴を開けない。 ・ トイレの手洗いには自動栓 を採用。ベビーベッドとベビーキャッチャーも設置しています。 1Fインフォメーションでは いつもみなさまのお役に立てるよう、 さまざまなサービスを行っています。 ■各種サービス ・店内放送　・迷子の保護　・拾得物、遺失物の受付 　・イズミヤクラブカード受付　 ・コピーサービス　・FAXサービス　 ■チケットなどの販売 　 ・イズミヤ商品券　・JCBギフト券　・VISAギフト券　・図書券 ■その他 ・盲導犬募金　・共同募金　・老眼鏡、杖の貸し出し　・救急箱の設置 環境への取組みTOP 具体的な取組み 人にやさしい店づくり 生ゴミのリサイクル

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