カナート洛北
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カナート洛北のご案内
OPEN
10:00〜21:00
(年中無休)
TEL
075-707-0700
ADDRESS
〒606-8103
京都市左京区
高野西開町36番地
交通アクセス・駐車場 →

よくある質問
クーポンについて
Q. 印刷して使用するのはカラーでないといけないですか?
A. 白黒印刷でOKです。またコピーでもご利用頂けます。
Q. 期間内なら何回使ってもいいですか?
A. もちろんOKです。ただし1回の御精算で1枚が基本です。詳しくは各クーポンの使用条件を参照下さいませ。


アクセスについて
Q. シャトルバスがあるって聞いたけどルートはどこを回ってますか?
A. 日曜日と祝日のみ北大路から北山通りにかけて運行しております。
> 詳しくはこちらをご覧下さい
Q. 駐車場は何時から開いてますか?
A. 朝は9時45分から入庫できます。閉店後は21時20分に完全閉鎖になります。


QANATクラブについて
Q. ログインできないんですが・・・
A. 今回から ユーザー名はご登録のメールアドレス、パスワードは今までご使用のものです。
いずれも入力が半角英数字です。特に大文字小文字を間違えないようにご注意下さい。
Q. 何度もログイン入力が面倒ですが・・・
A. オートコンプリート機能を保有するブラウザ(インターネットエクスプローラ、ネットスケープなど)をご利用されている場合は、初めてログインする際に入力情報の保管を確認するダイアログが表示されますので、「はい」を選択してください。

オートコンプリート機能を有効にしておく必要があります。
【インターネットエクスプローラ(Ver.6の場合)】※Windows環境の場合
1. [ツール]−[インターネットオプション]を選択
2. [コンテンツ]タブを選択
3. オートコンプリートの設定を行ってください。
【ネットスケープ(Ver.6の場合)】※Windows環境の場合
1. [編集]−[設定]を選択
2. [プライバシーとセキュリティ]−[webパスワード]を選択
3. 「ログインに必要なサイトのパスワードを保存」にチェックを入れてください。
Q. メールアドレスが変わったんですがどうすればいいですか?
A. 会員画面にログインして頂き、会員情報の変更画面にて変更項目を任意に変更できます。
メールアドレス、パスワードまで変更可能です。

また以下のようなエラーに注意してご変更ください。
メールアドレスが一致していません。
メールアドレスを変更する際には変更用のメールアドレスと確認用のメールアドレスが正しく一致している必要がございます。
変更用のメールアドレスと確認用のメールアドレスが正しく一致している事をご確認ください。

メールアドレスを正しく入力して下さい。
メールアドレスにつきましてはいずれも入力が半角英数字です。
ご入力されたメールアドレスが半角英数字で正しく記載されている事をご確認ください。
特に大文字小文字を間違えないようにご注意下さい。
Q. ログアウトするにはどうすればいいですか?
A. 会員ページにある「ログアウトボタン」をクリックするとログアウトする事が可能です。
また、ブラウザを終了してもログアウトしたのと同じ状態になります。
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